ROBOTIC PROCESS AUTOMATION

Met Robotic Process Automation zorg je ervoor dat je je mensen vrijmaakt voor de zaken die er echt toe doen en waar ze goed in zijn. Goed voor de moraal én productiviteit!   

Wij zien dat steeds meer bedrijven de kwaliteit van hun dienstverlening willen verhogen en tegelijkertijd hun productiekosten willen verlagen met een snellere time to market. Het robotiseren van bedrijfsprocessen is dé sleutel om deze doelstellingen te realiseren. Robotic Process Automation is dan ook een hot topic.

Wat is Robotic Process Automation?

Robotic Process Automation (RPA) is een verzamelterm voor het automatiseren van computerprocessen door middel van een software robot met het doel om mensen vrij te maken van repetitieve en geestdodende taken. Op deze manier kun je je mensen weer inzetten voor de zaken waar ze goed in zijn: objectief redeneren, creatief denken en operationele beslissingen nemen.

Welke processen zijn geschikt voor RPA?

Hiervoor gelden een aantal criteria:

• Hoog volume: een proces moet een hoog volume hebben, zodat de impact van de automatisering het hoogst is.
• Digitale data: om een sofwarerobot met data te laten werken is het essentieel dat deze data digitaal zijn.
• Repetitief & standaard: een proces moet repetitief en aan weinig verandering onderhevig zijn.
• Duidelijke regels: om ervoor te zorgen dat de robot het proces goed kan uitvoeren, is het noodzakelijk dat het duidelijk is wanneer iets voldoet aan de eisen of niet.
• Handmatig: processen die nu door werknemers handmatig uitgevoerd worden met behulp van computers, lenen zich het beste voor robotautomatisering.
• Weinig uitzonderingen: een robot kan uitzonderingen niet verwerken, daardoor is het rendement van automatisering het hoogst in processen waar nauwelijks uitzonderingen zijn.

Wat levert RPA je op?

Dit zijn, in onze ogen, de drie belangrijkste voordelen van RPA:

• Flinke kostenreductie en snelle ROI
  RPA brengt een kostenreductie met zich mee van tussen de 35% en 65% voor on-shore processen en 10% tot 30% voor off-shore trajecten. Deze reductie in combinatie met een minimale investering en een implementatietijd van slechts 3 maanden, zorgt ervoor dat RPA-oplossingen zichzelf al na 6 tot 9 maanden terugverdienen. Dit is een verbetering van meer dan 50% ten opzichte van de gemiddelde automatiseringsoplossingen.

• Stijging productiviteit en moraal
  Softwarerobots zijn in staat om dezelfde handelingen uit te voeren als mensen, maar dan in een fractie van de tijd. Daarbij zijn ze 365 dagen per jaar 24/7 inzetbaar. Je kunt je voorstellen dat de productiviteit van je afdelingen hierdoor enorm toeneemt. Aan dit voordeel is ook nog een menselijk aspect verbonden. Door de robotisering worden repetitieve en geestdodende werkzaamheden uit handen genomen en kunnen jouw mensen zich focussen op de meer uitdagende en dus leukere werkzaamheden. Goed voor de moraal én productiviteit!  

• Gemakkelijk opschalen en afschalen van flexibele (digitale) arbeidskrachten
  Robots hebben geen training nodig voordat ze volledig operationeel zijn. Als een proces eenmaal geautomatiseerd is, kun je zelf bepalen waar jouw digitale arbeidskrachten nodig zijn. In de piekperiodes verhoog je het aantal robots en in rustigere tijden verlaag je dit weer net zo gemakkelijk. Zo kun je altijd daadkrachtig reageren op veranderingen in conjunctuur.

Onze gecertificeerde RPA Consultants

Al onze RPA Professionals zijn gecertificeerd in het configureren van robots van de meest gangbare RPA softwaretools, zoals Automation Anywhere, UiPath en Blue Prism. Onze consultants leveren maatwerk en kunnen je helpen bij de verschillende fases van digitalisering.

Meer weten?

Ben je benieuwd naar de mogelijkheden binnen jouw organisatie, zoek je een partner die jou kan helpen bij het uitvoeren van robotiseringsprojecten of een partij die het beheer & onderhoud uit handen kan nemen? Neem dan nu contact met ons op.

QUICKSCAN

Onze consultants voeren graag een Quickscan voor je uit. We komen daarvoor bij je langs om te praten met je medewerkers en om je kernprocessen in kaart te brengen. Wij toetsen deze processen aan de vooropgestelde criteria en binnen 3 weken ontvang je van ons een rapport met daarin een onafhankelijk advies over de robotiseringsmogelijkheden binnen jouw bedrijf. Zo heb je snel een goed beeld waar je binnen jouw organisatie het snelst resultaat kunt behalen.

Contact

Geloof je net als wij in de toekomst van digitalisering en ben je benieuwd welke processen zich binnen jouw organisatie het beste lenen voor RPA? Neem dan contact met ons op voor een Quickscan!

DETACHERING & PROJECTEN

Heb je al goed in kaart waar je binnen jouw organisatie het snelst resultaat kunt behalen als het gaat om robotisering? En ben je klaar voor de volgende stap om daadwerkelijk aan de slag te gaan met de automatisering van deze bedrijfsprocessen? Dan hebben wij twee op maat gemaakte oplossingen voor je.

Detachering

Wil je aan de slag met RPA, maar wel graag zelf aan het roer staan? Kies dan voor onze detacheringsoplossing. Wij leveren gecertificeerde specialisten die je met hun ervaring bijstaan in het project, zonder dat je de touwtjes uit handen hoeft te geven.

Projecten

Wil je het project juist wel uit handen geven? Wij kunnen dit voor je oppakken doordat wij de juiste oplossingen en specialisten in huis hebben voor een geïntegreerde projectmatige aanpak.  Met als resultaat een RPA-project dat binnen je tijdskaders en budget wordt opgeleverd.

Agile projecten
Wij zien in de praktijk dat veel RPA-projecten vroegtijdig stranden. De complexiteit en impact ervan worden vaak onderschat. Door overbodige overlegstructuren en energievretende hiërarchieën vliegen projecten vaak uit de bocht of stagneert de progressie. Bij Nalanda geloven wij dat projecten agile moeten zijn, wendbaar dus. Wijzigingen binnen het project moeten daarbij snel en effectief worden toegepast om de vooraf gestelde doelen binnen de deadlines te behalen.

Onze werkwijze
Onze aanpak kenmerkt zich door een heldere visie en een geïntegreerde aanpak. Wij brengen elk aspect van je organisatie inclusief mensen, processen en technologie in kaart. Gecombineerd met een overzichtelijke informatiearchitectuur en de toepassing van best practices, zorgen wij dat jouw project binnen de tijdskaders en budget wordt opgeleverd. Klaar voor jou om mee aan de slag te gaan.

Onze oplossingen

• Blue Prism: Blue Prism® vond de term Robotic Process Automation uit. Het softwareplatform stelt bedrijfsactiviteiten in staat om flexibel en kosteneffectief te zijn door snelle automatisering van handmatige, op regels gebaseerde, administratieve backofficeprocessen, waardoor de kosten worden verlaagd en de nauwkeurigheid wordt verbeterd door een "digitaal personeelsbestand" te creëren.
• UiPath: UiPath is één van de meest gebruikte RPA-platformen op dit moment. Met grote ondernemingen, wereldwijde partners die streven naar het allerbeste in implementatie en productinnovatie, en de grootste RPA-ontwikkelaarsgemeenschap die klaar staat om de wereld op het gebied van Robotics te veroveren.
• Automation Anywhere: Automation Anywhere is een krachtig RPA-platform dat onlangs haar software nog verder heeft verbeterd door nieuwe functies toe te voegen. Denk aan workloadmanagement, automatisering-lifecyclemanagement, SLA-gebaseerde automatisering, Citrix-automatisering en referentiebeheer, evenals het toevoegen van nieuwe data-API's.

Contact

Ben je klaar om samen met ons de volgende stap te zetten binnen jouw organisatie als het gaat om digitalisering? Neem dan nu contact met ons op!

BEHEER & ONDERHOUD

Als een robot eenmaal geprogrammeerd is, heb je er voor het overgrote deel van de tijd verder geen omkijken naar. Het kan echter wel voor komen dat er externe of interne veranderingen zijn die het proces kunnen beïnvloeden en die de robot het werk kunnen belemmeren. Denk aan de update van een applicatie waarmee gewerkt wordt, data die in een formulier worden veranderd, of een nieuwe wet- en regelgeving. In dit soort situaties is het fijn dat je een partner hebt waar je continu op kunt bouwen.

Onze consultants zijn in staat om het beheer en onderhoud op zich te nemen, ongeacht wie de implementatie heeft verzorgd. Hiermee zorgen wij ervoor dat jouw digitale arbeidskrachten bij veranderingen of foutmeldingen zo snel mogelijk weer up and running zijn.

Contact

Wil je meer weten over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen op het gebied van Beheer & Onderhoud? Neem dan contact met ons op!